オペレーションメンバー／事業所経営支援システム（SaaS）
仕事概要
募集背景
当社では介護事業所の業務効率化を目指し、介護事業所経営者向けの経営支援サービス・プロダクトを提供しています。事業拡大に伴い、導入企業へのサポート業務をご担当いただく、オペレーションメンバーを募集。
ケアワーカーと共に、一緒により良い未来をつくっていく。そして足元では、少子高齢化という日本最大の問題を福祉事業を通じて支えていく。
社会課題を解決する事業に熱意を持っているあなたの挑戦をお待ちしています。
ケアワーカーと共に、一緒により良い未来をつくっていく。そして足元では、少子高齢化という日本最大の問題を福祉事業を通じて支えていく。
社会課題を解決する事業に熱意を持っているあなたの挑戦をお待ちしています。
仕事内容
【概要】
オペレーション担当として、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセスと連携した、企業への導入サポートをお願いいたします。
新規プロダクト立ち上げメンバーとして、裁量の大きいポジションです。
【詳細】
▼現在リリース、およびリリース予定のプロダクト
オペレーション担当として、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセスと連携した、企業への導入サポートをお願いいたします。
新規プロダクト立ち上げメンバーとして、裁量の大きいポジションです。
【詳細】
- 導入が決定した法人・事業所への導入サポート業務
- 問い合わせ対応、活用支援
- 業務フロ―の確立、マニュアルの作成
▼現在リリース、およびリリース予定のプロダクト
- 各加算取得支援サービス
- 採用支援（代行）サービス
- 営業支援サービス
- 介護事業所向け業務支援系SaaS（オペレーション・報酬請求）
ポジションの魅力
◎0→1、1→100の経験
スタートアップの事業に携わる機会はそう多くありません。プロダクトマネージャーを中心に、エンジニア部門とセールス部門（インサイドセールス、営業、カスタマーサクセス）、オペレーション部門が近い距離で連携ができ、事業の成長やそれに伴う変化、そして自身の事業への貢献を体感することができます。
今後のキャリアにおいて、さらにフィールドを高められるポジションです。
◎個人の成長支援
上長と1on1ミーティングを実施し、個別に業務やキャリアで困っていることを相談したり、フィードバックをもらう機会があります。社内研修やスキル向上を目的とした書籍購入補助もあり、個々の成長も大切にしています。
スタートアップの事業に携わる機会はそう多くありません。プロダクトマネージャーを中心に、エンジニア部門とセールス部門（インサイドセールス、営業、カスタマーサクセス）、オペレーション部門が近い距離で連携ができ、事業の成長やそれに伴う変化、そして自身の事業への貢献を体感することができます。
今後のキャリアにおいて、さらにフィールドを高められるポジションです。
◎個人の成長支援
上長と1on1ミーティングを実施し、個別に業務やキャリアで困っていることを相談したり、フィードバックをもらう機会があります。社内研修やスキル向上を目的とした書籍購入補助もあり、個々の成長も大切にしています。
配属部署
ソリューション事業部 オペレーションチーム
※選考を通じて、ご経歴やご志向に合わせた最適な配属先をご提案させていただきます。
※選考を通じて、ご経歴やご志向に合わせた最適な配属先をご提案させていただきます。
応募要件
必須スキル/経験
下記のうちいずれかに当てはまる方
- 電話やメールでの法人向け顧客対応経験をお持ちの方
- 法人営業経験や案件のクロージング経験をお持ちの方
- マーケティングツールや顧客分析ツールを活用しオペレーションの改善をされた方
- データ分析経験のある方
歓迎スキル/経験- 営業企画業務経験
- SaaSのサポート業務経験
求める人物像- 新規事業の立ち上げに参画したい方
- 主体的に行動できる方
- ビジネス視点で業務改善を行える方
- 社内各部門と友好的な協力関係を築ける方
応募概要
報酬（給与賞与）
想定年収:392万～490万
※超過勤務分は、超過勤務手当を別途支給
- 賃金形態：月給制（固定残業代を含む）
- 月額：280,000円～350,000円
▶月額の内訳- 基本給＋諸手当：227,700円～284,600円
- 固定残業代：52,300円～65,400円
※超過勤務分は、超過勤務手当を別途支給
昇給・賞与
昇給随時、賞与制度年2回（1月、7月）
諸手当
・通勤交通費（規定あり）
・職務ごとに各種手当
・職務ごとに各種手当
勤務地
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー18階
※転勤はありません
※リモート×出社のハイブリッドワーク可(フルリモート前提の採用は行っておりません。)
※転勤はありません
※リモート×出社のハイブリッドワーク可(フルリモート前提の採用は行っておりません。)
雇用形態
正社員
- 契約期間の定め：なし
- 試用期間：あり（2ヶ月）
勤務時間
フレックスタイム制
- コアタイム11:00～16:00（フレキシブルタイム8:00～20:00）
- 標準労働時間は8時間/日
休暇
年間120日
完全週休二日制（土日祝日）、慶弔休暇、有給休暇、バースデー休暇（１日）、リフレッシュ休暇（４日）
完全週休二日制（土日祝日）、慶弔休暇、有給休暇、バースデー休暇（１日）、リフレッシュ休暇（４日）
福利厚生
・若手サポート研修・Eラーニング
・フリードリンク・フリースナック
・結婚出産祝い金
・定期健康診断実施
・インフルエンザ予防接種の補助
・必要デバイスの貸与
・フリードリンク・フリースナック
・結婚出産祝い金
・定期健康診断実施
・インフルエンザ予防接種の補助
・必要デバイスの貸与
社内制度
・副業可
・資格取得制度
・書籍購入に関する費用助成制度
・外部セミナー・勉強会の費用助成制度
・キャリアチャレンジ（社内転職）制度
・イントレプレナー（社内転職）制度
・ティール組織
・資格取得制度
・書籍購入に関する費用助成制度
・外部セミナー・勉強会の費用助成制度
・キャリアチャレンジ（社内転職）制度
・イントレプレナー（社内転職）制度
・ティール組織
受動喫煙対策
施設の敷地内又は屋内を原則禁煙
応募ステップ
下記「応募フォーム」よりエントリー
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書類選考
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面接（2回程度）・適性試験
※途中リファレンスチェックを実施する場合がございます。
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内定
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書類選考
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面接（2回程度）・適性試験
※途中リファレンスチェックを実施する場合がございます。
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内定